Psicologia Comportamental
As Armas da Persuasão
Robert B. Cialdini
As Armas da Persuasão é uma obra seminal escrita por Robert B. Cialdini, publicada pela primeira vez em 1984. Neste livro, Cialdini explora os mecanismos psicológicos que influenciam o comportamento das pessoas e apresenta seis princípios fundamentais que, quando aplicados, podem aumentar a eficácia na persuasão. O primeiro princípio abordado é o da Reciprocidade. Cialdini